若林社長から社員の皆さんへ|自ら行動し、グローバルビジネスを牽引しよう - asupresso

皆さん、こんにちは。
7-Eleven International LLC社長兼CEOの若林　健です。

まず、簡単に私のキャリアについてお話をします。
私は大学時代に海外で学び、「いつかは海外で働きたい」という思いを抱いて1994年に新卒でセブン‐イレブン・ジャパンへ入社しました。OFC（オペレーション・フィールド・カウンセラー）を経て、当時の企画室にて海外関連業務を担当した後、イトーヨーカ堂で財務や業務開発を担当していましたが、どうしても海外で働きたい思いを抑えられず、自ら「出向申請書」を作成して上司に提出しました。

今思うと若気の至りではありましたが、当時は今のように自ら申請して他部署にチャレンジする仕組みがなかったものですから、自分が海外に行ったらどういった仕事ができるかということを書いて上司に提出しました。その熱意と経験が届いたのか、提出して数か月後に念願の7-Eleven, Inc.への出向が決まりました。

2018年からは7-Eleven, Inc.の国際本部を担当し、当時セブン‐イレブン・ジャパンのグローバル推進部を率いていた阿部真治さん（現7-Eleven International LLC会長）と協力して、両社の国際事業を一体化する構想「Project One」を進めました。

2年にわたる「Project One」の取り組みを経て、2021年6月に7-Eleven International LLCが設立され、共同CEOを経て、2024年から社長兼CEOを務めています。キャリアを振り返ると、「自らアクションを起こすこと」が道を切り拓く鍵だったと感じています。

私は7-Eleven International LLCの社員全員に対して「Seven Promises」という7つの約束を掲げています。

1. Do What’s Right /常に正しいことをする
私はお客様や仲間にとって、常に正しい選択をします。

2. Build Trust/信頼関係を築く
私と皆さんの間に信頼関係をつくることから始めます。

3. Promote DE&I/多様性・公平性・包括性の促進
私は当社の特徴である国や文化、言語の違いを強みに変えます。

4. Provide Growth Opportunities/成長の機会を提供
私は会社を成長させることで、皆さんの成長の場を広げます。

5. Put the Team First/チームを第一に考える
私は自分よりもチーム全体の利益を優先します。

6. Get Things Done/やり遂げる
私は取り組むだけでなく、必ず成果をだします。

7. Be Transparent/透明性を保つ
私は必要な情報を積極的に共有します。

これらは私のポリシーであると同時に、7-Eleven International LLCで働く社員の皆さんにもぜひ心掛けていただきたいこととして伝えている内容です。実は、グローバルビジネスでは英語力以上に、相手の思いを「聞く力」が不可欠です。「Seven Promises」にあるような姿勢を常に忘れずに、現地のカルチャーを理解し、意見にしっかりと耳を傾けた上で、7-Elevenのノウハウを共有することが信頼構築と事業成功への近道だと考えています。

7-Elevenブランドの成長のためにはグローバルビジネスはより重要になっていきます。私たち7-Eleven International LLC はグローバルライセンシーとグループをつなぐ中核的役割を担っており、一人ひとりに「Move With Speed /品質を保ちながらスピード感を持って行動すること」が強く求められています。将来はグループを牽引する存在になるという意識で新たなエリアへの進出や、積極的な投資・支援を進めてまいります。